Bienvenue à Villa Olivia Clara ! Nous avons élaboré ces conditions pour garantir un séjour sûr, confortable et agréable à tous nos hôtes, tout en respectant notre beau cadre insulaire. Veuillez les lire attentivement. En confirmant votre réservation, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.
Le présent accord est conclu entre l'hôte principal effectuant la réservation sur le site Web de Villa Olivia Clara (le « Locataire ») et Philippou Eleni & Co LP, exploitant sous le nom de Villa Olivia Clara (« Villa Olivia Clara »). Le Locataire est responsable de s'assurer que tous les hôtes respectent le présent accord et est solidairement responsable de tout manquement à ces conditions par tout membre de son groupe ou tiers invités.
La propriété est une villa privée entièrement meublée, située à Platis Gialos, Sifnos, Grèce, à usage non commercial. Elle comprend une piscine privée et un parking désigné. Capacité maximale : 8 hôtes. Numéro GNTO : 1172K92001077301. La propriété est enregistrée en tant qu'hébergement touristique non primaire au titre de la réglementation grecque sur l'hôtellerie.
Le présent accord est régi par le droit grec. Tout litige sera résolu par les tribunaux grecs. Les parties s'engagent à tenter une résolution amiable en premier lieu.
Les réservations sont entièrement remboursables jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée.
Conformément à la réglementation fiscale grecque :
Tous les prix de location incluent la TVA (13 %) et les taxes municipales (0,5 %). Une taxe de résilience climatique de 15 € par nuit (avril–octobre) est facturée en sus du prix de location. Les reçus pour cette taxe seront émis séparément.
Le Locataire s'engage à couvrir l'intégralité du coût des réparations ou des remplacements pour les dommages, sur la base de devis ou de factures valides de tiers fournis par la Villa Olivia Clara. Un dépôt de garantie remboursable de 1 000 € est retenu par pré-autorisation de carte bancaire avant l'arrivée — il s'agit d'une empreinte, non d'un débit, et il n'est pas prélevé d'avance. Nous nous réservons le droit de le débiter en cas de dommages, d'infractions au règlement ou d'objets perdus. L'empreinte est libérée dans les ~7 jours suivant le départ, après inspection.
En cas de défaillance d'équipements essentiels tels que la climatisation, l'eau chaude, l'électricité ou les systèmes de filtration de la piscine durant votre séjour, Villa Olivia Clara s'efforcera de résoudre le problème dans les 24 heures. Si le problème n'est pas résolu dans ce délai, des remboursements partiels pourront être accordés à la discrétion de la direction.
Les hôtes doivent respecter les heures de calme grecques — été (1er avril – 30 septembre) : 15h00–17h30 et 23h00–7h00 ; hiver (1er octobre – 31 mars) : 15h30–17h30 et 22h00–7h30. Tous les hôtes doivent se conformer à la loi grecque pendant leur séjour. La discrimination ou les comportements illégaux ne seront pas tolérés.
Villa Olivia Clara n'accepte pas les mineurs de moins de 18 ans non accompagnés. Tous les mineurs doivent être accompagnés d'un hôte adulte responsable et rester sous sa supervision tout au long du séjour. Une attention particulière doit être portée à proximité de la piscine et des zones extérieures en hauteur.
Règles de sécurité importantes pour la piscine
Conformément aux lois sur la gestion des déchets et la protection de l'environnement, nous demandons courtoisement aux hôtes de :
Villa Olivia Clara n'est pas responsable des perturbations, annulations ou résiliations anticipées causées par des événements extérieurs indépendants de sa volonté, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les restrictions imposées par le gouvernement, les grèves ou les pandémies. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour des événements de force majeure.
Les données des hôtes sont traitées en conformité avec le Règlement RGPD et les lois grecques sur la protection de la vie privée. Les données sont collectées uniquement dans la mesure requise par la conformité légale et les procédures d'enregistrement et sont stockées de manière sécurisée.
Il inclut les instructions d'utilisation des appareils, le règlement intérieur, les contacts d'urgence et des conseils locaux. Une version numérique est disponible via le code QR sur place ou sur demande avant l'arrivée.
Les objets trouvés dans la propriété seront conservés pendant 30 jours. Des retours par coursier sont proposés aux frais de l'hôte ; veuillez écrire à elena@villaoliviaclara.com pour organiser le retour.
Urgences :
+30 697 191 9382
Non urgent :
elena@villaoliviaclara.com
Délai de réponse :: Une réponse personnelle d'Elena
Les hôtes peuvent accéder au Wi-Fi de la propriété uniquement à des fins légales et privées. L'accès à des contenus numériques piratés ou leur distribution, notamment via l'IPTV, les torrents ou les services de streaming non autorisés, est interdit et peut entraîner l'expulsion des hôtes et un signalement aux autorités compétentes.
Le présent accord est fourni en anglais. En cas de divergence entre les versions traduites et la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Si vous avez des questions sur ces conditions de location ou avez besoin de clarifications sur certains points, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à vivre un séjour confortable et agréable.