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Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de Villa Olivia Clara et de nos services. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer une réservation afin d'être pleinement informé de nos politiques et procédures, vous garantissant ainsi un séjour merveilleux chez nous.

Dernière mise à jour : 15 février 2024

Acceptation des conditions

En accédant au site Web de Villa Olivia Clara et en réservant nos services, vous acceptez et convenez d'être lié par ces conditions et les dispositions du présent accord. Si vous n'acceptez pas de vous conformer à ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.

Réservations

Processus de réservation

  • • Toutes les réservations doivent être confirmées par écrit par Villa Olivia Clara
  • • Un acompte de 30 % est exigé pour garantir votre réservation, à régler sous 3 jours ouvrés
  • • Le solde restant est dû 60 jours avant l'arrivée
  • • Les réservations effectuées dans les 60 jours exigent le paiement intégral au moment de la réservation
  • • Tous les paiements doivent être effectués en euros (EUR)

Exigences de séjour minimum

  • • Séjour minimum : 3 nuits, toute l'année
  • • Les événements spéciaux et jours fériés peuvent exiger des séjours minimums plus longs
  • • Des événements spéciaux et jours fériés peuvent nécessiter des séjours minimum prolongés

Arrivée et départ

  • • Arrivée : à partir de 16h00
  • • Départ : avant 10h00
  • • Arrivée anticipée ou départ tardif selon disponibilité
  • • Une pièce d'identité avec photo est requise à l'arrivée

Conditions de paiement

Calendrier de paiement

Acompte (30 %)

Dû sous 3 jours ouvrés après la réservation pour garantir la réservation

Paiement final (70 %)

Dû 60 jours avant la date d'arrivée

Modes de paiement acceptés

  • • Virement bancaire (méthode préférée)
  • • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
  • • PayPal (sous réserve de frais supplémentaires)

Frais supplémentaires

  • • Redevance de résilience face à la crise climatique : 15 € par nuit (avril–octobre)
  • • La TVA (13 %) et les taxes municipales (0,5 %) sont incluses dans le prix de la location
  • • Nettoyage supplémentaire : 50 € par prestation
  • • Remplacement de clé perdue : 50 €
  • • Dépôt de garantie : 1 000 € (remboursable, retenu par pré-autorisation de carte bancaire — une empreinte, non débitée d'avance ; nous nous réservons le droit de le débiter en cas de dommages, et il est libéré dans les ~7 jours suivant le départ)

Politique d'annulation

Informations importantes sur l'annulation

Les conditions d'annulation varient en fonction du délai et de la saison. Veuillez les lire attentivement avant de réserver.

Calendrier d'annulation

  • • 60 jours ou plus avant l'arrivée : entièrement remboursable (remboursement intégral)
  • • 31 à 60 jours avant l'arrivée : 50 % de la valeur totale de la réservation
  • • 15 à 30 jours avant l'arrivée : 75 % de la valeur totale de la réservation
  • • Moins de 15 jours avant l'arrivée : 100 % de la valeur totale de la réservation
  • • Non-présentation : 100 % de la valeur totale de la réservation

Force majeure

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, pandémies), nous travaillerons avec les hôtes pour reprogrammer le séjour ou accorder des remboursements appropriés au cas par cas.

Responsabilités des hôtes

Limites d'occupation

  • • Occupation maximale : 8 hôtes
  • • Tous les hôtes doivent être déclarés au moment de la réservation
  • • Les visiteurs de jour doivent être approuvés à l'avance
  • • Les événements et fêtes sont soumis à une approbation préalable

Soin de la propriété

  • • Traiter la propriété avec respect et soin
  • • Signaler immédiatement tout dommage
  • • Interdiction de fumer à l'intérieur de la villa
  • • Les animaux de compagnie nécessitent une approbation préalable
  • • Respecter les règles grecques sur les heures de calme (en été : 15h00–17h30 et 23h00–7h00)

Sécurité

  • • Garder les portes et fenêtres fermées à clé en cas d'absence
  • • Utiliser les installations de la piscine à vos propres risques (pas de maître-nageur en service)
  • • Les enfants doivent être supervisés en permanence
  • • Les coordonnées d'urgence seront fournies à l'arrivée

Responsabilité et assurance

Villa Olivia Clara dispose d'une assurance immobilière complète ; cependant, les hôtes sont responsables de leurs effets personnels et de tout dommage causé durant leur séjour. Nous recommandons vivement aux hôtes de souscrire une assurance voyage pour couvrir les objets personnels, les annulations et les urgences médicales.

Limitation de responsabilité

Villa Olivia Clara ne saurait être tenue responsable des blessures, accidents ou pertes survenant sur la propriété. Les hôtes utilisent toutes les installations à leurs propres risques.

Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Nous collectons et traitons les informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.

Loi applicable

Ces conditions générales sont régies par et interprétées conformément aux lois de la Grèce. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux grecs.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web avec une date « Dernière mise à jour » actualisée. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Villa Olivia Clara
Platis Gialos, 84003 Sifnos, Grèce
E-mail : elena@villaoliviaclara.com
Téléphone : +30 697 191 9382

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La maison de famille d'Elena à Sifnos, rien que pour vous

Une villa de quatre chambres avec piscine privée et vue sur la mer à Platis Gialos, Sifnos, tenue par Elena et sa famille.

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Crédit Photos Sifnos:Vivi Kofinaki

Seven Martyrs chapel photo by Zde, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Artemonas village photo by Margaritaprounia, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Inscrit au registre national grec des locations de vacances (MHTE: 1172K92001077301CRBAGRAA).